http://sclbits.com SCLBITS Tue, 01 Jan 2013 19:26:31 +0000 http://sclbits.com en http://sclbits.com/PAM-Redes-sociales http://sclbits.com/following/sclbits.com/PAM-Redes-sociales Tue, 01 Jan 2013 19:26:31 +0000 SCLBITS 4671745 PAM quería aproximarse a sus consumidoras a través de redes sociales pero aún no tenía una identidad digital propia. Esta identidad se contruyó a través de un arduo trabajo de investigación acerca de su target y las oportunidades que hasta entonces habían sido ignoradas en medios digitales. <img src="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671745/pam_facebook.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671745/pam_facebook_o.png" data-mid="24964036" border="0" align="left"/><img src="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671745/pam_contenido.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671745/pam_contenido_o.png" data-mid="24964037" border="0" align="left"/><img src="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671745/pam_twitter.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671745/pam_twitter_o.png" data-mid="24964038" border="0" align="left"/> PAM encontró un nicho que no había sido explotado por ninguna otra marca de la competencia y que dió como resultado una muy buena aceptación por parte de nuestras fans y seguidoras en Facebook y Twitter, quienes poco a poco comenzaron a interactuar de manera activa con la marca. Hoy en día el engagement de los contenidos que publicamos está entre el 10% y hasta el 34% del total de la base. Links: - Twitter - Facebook PAM quería aproximarse a sus consumidoras a través de redes sociales pero aún no tenía una identidad digital propia. Esta identidad se contruyó a través de un... http://sclbits.com/Evernote-Social-Media http://sclbits.com/following/sclbits.com/Evernote-Social-Media Mon, 31 Dec 2012 17:20:26 +0000 SCLBITS 4671565 En Abril de 2012 año comenzamos a trabajar con Evernote. Su estrategia tiene como base la gestión de las Relaciones Públicas desde la perspectiva digital. <img src="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671565/fb_evernote.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671565/fb_evernote_o.png" data-mid="24947012" border="0" align="left"/><img src="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671565/fb_evernote_content.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671565/fb_evernote_content_o.png" data-mid="24947010" border="0" align="left"/><img src="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671565/twevernote.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671565/twevernote_o.png" data-mid="24947025" border="0" align="left"/> Nos enfocamos de manera contundente a trabajar con mercados verticales dónde Evernote y sus diversos productos tienen gran aceptación. Al día de hoy contamos con más de 1000 publicaciones digitales, más de 400 participantes en nuestras dinámicas dentro de redes sociales y logramos convocar uno de los eventos más grandes para desarrolladores que trabajan con Evernote. La convocatoria al desarrollo de aplicaciones del Trunk Conference generó la asistencia de 90 programadores mexicanos de todo tipo de plataformas. Links: - https://twitter.com/Evernote_latam - https://www.facebook.com/evernoteAL En Abril de 2012 año comenzamos a trabajar con Evernote. Su estrategia tiene como base la gestión de las Relaciones Públicas desde la perspectiva digital. ... http://sclbits.com/Scotiabank-Redes-sociales http://sclbits.com/following/sclbits.com/Scotiabank-Redes-sociales Sat, 29 Dec 2012 16:56:03 +0000 SCLBITS 4671542 Al incursionar en Redes Sociales, Scotiabank se veía ante el reto de un servicio al cliente eficaz y funcional. Para lograr esto, decidimos trabajar con la estructura misma del banco y crear una mancuerna con su equipo de servicio al cliente, el cual fue capacitado por SCLBITS especialmente para el manejo de redes sociales. <img src="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671542/twitter_scotiabank.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671542/twitter_scotiabank_o.png" data-mid="24903947" border="0" align="left"/><img src="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671542/facebook_scotia.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671542/facebook_scotia_o.png" data-mid="24903959" border="0" align="left"/> Se desarrolló una estrategia que aprovechó las fortalezas de cada una de las plataformas, convirtiendo la comunidad en Twitter en un centro de servicio al cliente y Facebook en un canal de engagement y conversación dirigida al consumidor. Con esto, nuestra comunidad de Twitter ha logrado sobrepasar un crecimiento orgánico de 20% proyectado al año 2012 atendiendo más de 5000 casos por medio de mensajes directos y construyendo dentro del banco una extensión digital del contact center capacitando al personal de Scotiabank para que sean ellos mismos quienes tengan el control de sus canales. Links: - Twitter - Facebook Al incursionar en Redes Sociales, Scotiabank se veía ante el reto de un servicio al cliente eficaz y funcional. Para lograr esto, decidimos trabajar con la... http://sclbits.com/TELMEX-Social-Media http://sclbits.com/following/sclbits.com/TELMEX-Social-Media Sat, 29 Dec 2012 14:58:36 +0000 SCLBITS 4671478 Telmex veía las redes sociales como un espacio de riesgo para su comunicación e interacción con sus consumidores. El reto fue generar una comunidad para la marca con mucha participación alrededor de todos los servicios que Telmex tiene para ofrecer. La estrategia se realizó específicamente alrededor de la comunicación corporativa, dejando los espacios para servicio a cliente bien establecidos en otros canales, y apoyando las diversas actividades de la compañía alrededor del año. <img src="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671478/facebook_telmex.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671478/facebook_telmex_o.png" data-mid="24901659" border="0" align="left"/><img src="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671478/twitter_telmex.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671478/twitter_telmex_o.png" data-mid="24901660" border="0" align="left"/><img src="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671478/contenido_telmex.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload118.cargocollective.com/1/6/194042/4671478/contenido_telmex_o.png" data-mid="24901663" border="0" align="left"/> Hoy en día tenemos una comunidad sólida que participa activamente, comentando sobre los diferentes esfuerzos de manera más cercana. Gracias a esto hemos logrado identificar personas clave para Telmex en redes sociales que nos apoyan en la amplificación de nuestros mensajes. Links: - Twitter - Facebook Telmex veía las redes sociales como un espacio de riesgo para su comunicación e interacción con sus consumidores. El reto fue generar una comunidad para la marca... http://sclbits.com/Roshfrans-Car-Care http://sclbits.com/following/sclbits.com/Roshfrans-Car-Care Sat, 23 Jun 2012 20:40:28 +0000 SCLBITS 3640498 Roshfrans puso un pie en móviles también a través de una herramienta para sus clientes que llamamos Car Care. Esta aplicación permite llevar un registro claro del uso y desempeño de la gasolina en automóviles de consumo general, así como tips de uso por parte de los expertos para mejorar los resultados. Nuestro objetivo fue conceptualizar, diseñar y desarrollar una aplicación que permeara como una herramienta importante y de uso diario en las plataformas móviles más populares. Links: - iOS - Android - Car Care en Facebook Roshfrans puso un pie en móviles también a través de una herramienta para sus clientes que llamamos Car Care. Esta aplicación permite llevar un registro... http://sclbits.com/Atomix-Atomix-Mag http://sclbits.com/following/sclbits.com/Atomix-Atomix-Mag Sun, 15 Apr 2012 21:09:38 +0000 SCLBITS 3019431 Construimos una plataforma de publicación de contenidos para iOS pensada específicamente a las necesidades de Atomix, revisa pionera de videojueos en México. Después de 1 año seguimos aportando nuevas funciones y simplificando el proceso de publicación, mejorando la calidad y desempeño de la revisa, así como los procesos para crear cada número. La revista es gratuita y se encuentra directamente en Newsstand. Links: - AtomixMag - Descarga Construimos una plataforma de publicación de contenidos para iOS pensada específicamente a las necesidades de Atomix, revisa pionera de videojueos en México. ... http://sclbits.com/Roshfrans-Autofan http://sclbits.com/following/sclbits.com/Roshfrans-Autofan Tue, 13 Mar 2012 00:27:13 +0000 SCLBITS 2992713 Autofan es una plataforma auspiciada por Roshfrans dirigida a gente con gusto por los automóviles y por los que se preocupan por obtener el mejor rendimiento de su auto, para la persona que quiera estar al día con innovaciones automotrices, tips, lanzamientos y noticas acerca del tema mencionado, aparte de conocer los antecedentes del mundo del motor. Damos respuesta a preguntas y fomentamos el debate. Resolvemos dudas sobre los autos y tratamos de ser la guía para que tengan una buena elección. Autofan tiene la información más fresca para lograr una herramienta de comunicación en donde el lector pueda ingresar diario y obtenga lo más reciente entorno del mundo automotriz. Links: http://autofan.mx/ Autofan es una plataforma auspiciada por Roshfrans dirigida a gente con gusto por los automóviles y por los que se preocupan por obtener el mejor rendimiento de su... http://sclbits.com/Nike-Nosotras-Corremos http://sclbits.com/following/sclbits.com/Nike-Nosotras-Corremos Mon, 12 Mar 2012 23:59:26 +0000 SCLBITS 2992590 Nike quiso llevar la experiencia de una carrera colectiva como Nosotras Corremos a toda la web. Por medio de la tecnología de LiveU pudimos hacer un stream desde la pista en alta definición. El stream se transmitió con el servicio de Ustream directamente al fanpage de Nike Corre México durante aproximadamente 1.30 horas. Si estás interesado en la tecnología LiveU envía un correo a info@sclbits.com Links: Nike Corre LiveU Nike quiso llevar la experiencia de una carrera colectiva como Nosotras Corremos a toda la web. Por medio de la tecnología de LiveU pudimos hacer un stream... http://sclbits.com/Roshfrans-Social-Media http://sclbits.com/following/sclbits.com/Roshfrans-Social-Media Wed, 29 Feb 2012 00:46:32 +0000 SCLBITS 2905473 A mediados del 2011, Roshfrans buscaba comenzar con una presencia activa en línea. Creamos dos perfiles para la marca dentro de Twitter y Facebook. <img src="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905473/roshfrans_1.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905473/roshfrans_1_o.png" data-mid="14779530" border="0" align="left"/><img src="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905473/roshfrans_2.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905473/roshfrans_2_o.png" data-mid="14779531" border="0" align="left"/><img src="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905473/roshfrans_3.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905473/roshfrans_3_o.png" data-mid="14779533" border="0" align="left"/><img src="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905473/roshfrans_4.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905473/roshfrans_4_o.png" data-mid="14779536" border="0" align="left"/><img src="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905473/roshfrans_5.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905473/roshfrans_5_o.png" data-mid="14779537" border="0" align="left"/> Hicimos una estrategia digital para estas plataformas en la cual enfocamos el tono y manera de la comunicación, llevándola a ser una cuenta de servicio que apoye y oriente a los usuarios / clientes a cuidar su auto, así como también los ayude en momentos en los que necesiten de mano especializada. Para 2012 seremos un apoyo importante para el punto de venta educando a la comunidad que estamos creando sobre los producto de la marca y la utilidad práctica en su automóvil. Debido a que Roshfrans es Orgulloso Patrocinador de la Selección Nacional de México, también le daremos un espacio importante al fútbol. Links: http://twitter.com/roshfransmx http://facebook.com/RoshfransMX A mediados del 2011, Roshfrans buscaba comenzar con una presencia activa en línea. Creamos dos perfiles para la marca dentro de Twitter y Facebook. Hicimos una... http://sclbits.com/SCLBITS-Conectica http://sclbits.com/following/sclbits.com/SCLBITS-Conectica Wed, 29 Feb 2012 00:15:04 +0000 SCLBITS 2905330 En SCLBITS nos pusimos la meta de desarrollar un blog que se posicionara como el referente de la industria de la tecnología en México. <img src="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905330/conectica1.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905330/conectica1_o.png" data-mid="14778843" border="0" align="left"/><img src="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905330/conectica2.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905330/conectica2_o.png" data-mid="14778842" border="0" align="left"/><img src="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905330/conectica3.png" width="640" height="550" width_o="640" height_o="550" src_o="http://payload30.cargocollective.com/1/6/194042/2905330/conectica3_o.png" data-mid="14778841" border="0" align="left"/> Nuestro objetivo fue desarrollar un website, desde la propuesta gráfica, hasta la arquitectura de navegación y programación, que invitara a cualquier tipo de usuario a navegar, explorar el contenido y participar con la publicación. Hoy en día Conéctica genera más de medio millón de impresiones únicas al mes y cuenta con una comunidad muy sólida alrededor de los amantes de la tecnología. Links Conecti.ca @conectica En SCLBITS nos pusimos la meta de desarrollar un blog que se posicionara como el referente de la industria de la tecnología en México. Nuestro objetivo fue...